ビジネスメールの締め・結びの言葉【例文集】
【シーン別】ビジネスメールで使える「締め・結び言葉」例文
ビジネスメールで実際に使える締め・結び言葉の例文を、シーン別で紹介していきます。
一般的な締め・結びの言葉
「何卒」（なにとぞ）は、相手に強く願う言葉です。多用しすぎず、重要なここぞ、という用件の結びに使うと良いでしょう。
また、より丁寧に伝えた方が良い相手に対しては、「お願いいたします」よりも「お願い申し上げます」とした方が無難でしょう。
お願いする時の締め・結びの言葉
先方への依頼メールの場合、一般的には「ご確認のほどよろしくお願いいたします」を用いますが、それ以外にもさまざまな締め・結びの言葉があります。
お願いといってもさまざまな場面があるので、状況別に紹介していきます。
先方へ協力や検討の依頼をする時
「ご一考」については、敬語表現ではありますが、「少し考えてみてください」という意味を持つので、少し強引なニュアンスで感じ取られる可能性もあり、使用する相手や状況には注意をしましょう。
先方へ確認の依頼をする時
・お目通しいただきたくお願い申し上げます。
「ご査収」は、「内容をよく確認して受け取ってください」という意味です。こちらから資料やデータを送って、相手に確認してほしい時に用います。
そのため、何も確認すべきものを添付・記載していないのに「ご査収」と使うと、先方に混乱を与えてしまうので、この言葉を用いる際には気を付けましょう。
相手の理解・了解を得たい時
・ご了承のほどお願い申し上げます。
こちらの事情を納得し、受け入れてほしい。または、取引のルールなどを先に理解しておいてほしい、というような場合に用います。
「受け入れてください」という意味合いなので、強制的に承諾をさせるようなニュアンスで感じ取られる可能性もあります。そのため、目上の人に対しては使用を避けた方が良いでしょう。
お礼や感謝をする時の締め・結びの言葉
相手へのお例や感謝のメールの場合には、下記のような締め・結びの言葉を使うことができます。
お詫びや謝罪の締め・結びの言葉
・心よりお詫び申し上げます。
・ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お詫びや謝罪メールの締め・結びには、上記のような言葉が挙げられます。
お断りをする時の締め・結びの言葉
・今回は承ることができず申し訳ございません。お詫び申し上げます。
・またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
・ご期待に沿えず恐縮ですが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
先方からの提案などに対して断りのメールを送る際には、上記のような言葉で締めることができます。
健康や繁栄を祈る締め・結びの言葉
異動や退職などのあいさつを送ったり、受け取ったりした場合にも使える締めの言葉です。
感染症などの影響を踏まえた締め・結びの言葉
・不便は多々ございますがどうかお気をつけてお過ごしください。
・何か私どもでお役に立てることがございましたらお申し付けください。
・落ちつかない状況ではありますがどうぞご無事でお過ごしください。
上記は、感染症や天災などの影響を踏まえた締めの言葉となります。
ご愛顧を願う締め・結びの言葉
・今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
・今後とも変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。
取引先などに対して、やり取りしていた案件がひと段落した際などに使える結びの言葉です。
時候や季節を気遣う締め・結びの言葉
以下のような時候や季節に配慮した締め・結びの言葉も、引き出しを増やしておけばビジネスメールで役立つでしょう。
季節ごとに例文を紹介していきます。
春の挨拶
・早春の息吹を感じる季節、心穏やかにお過ごしください。
・朝夕の寒暖差が激しい時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
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夏の挨拶
・暑さが厳しくなってまいりますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
・猛暑が続く日々ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
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秋の挨拶
・夏の疲れが出やすい時節です。体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。
・秋の風景が見事な昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。
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冬の挨拶
・日毎に寒くなりますが風邪など引かれませんようにお過ごしください。
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また、冬には年末年始があるため、その時期には以下のような言葉で締めると良いでしょう。
《年末》
・年末でお忙しい時期かと存じますが、ご無理をなさいませんようお過ごしくださいませ。
・本年も大変お世話になりました。良い新年をお迎えください。
《年始》
・本年も変わらぬご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
季節を問わない挨拶
・年度の変わり目につきお忙しいことと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
返信が不要な場合の締め・結びの言葉
・ご確認いただければご返信は不要です。
・特に問題がなければご返信には及びません。
・何か不都合がございましたらお知らせくださいませ。
特に相手からの返信は不要である、ということを伝える際には、上記のような言葉で締めると良いでしょう。
長文になった場合の締め・結びの言葉
・長文失礼いたしました。
・長文となってしまい申し訳ございませんがご検討のほどお願いいたします。
長文の目安は10行以上です。長文となってしまった場合には、このような言葉で締めると、相手への配慮が伝わるでしょう。
その他の締め・結びの言葉
《アポの予定が取れた後》
・お目にかかることを楽しみにしております。
《先方への訪問後》
・皆様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
アポの予定が取れた際や訪問後などのメールに、上記のような言葉を添えて締めてみてはどうでしょう。
ビジネスメールの「締め・結びの言葉」で信頼関係を築こう
締め・結びの言葉の重要性や例をご紹介してきました。
寄り添う気遣いを最後の一文にまで表現することが、丁寧に連絡をしてくれる人だなという印象を与え、信頼関係を築く一つの要素となっていきます。
紹介した例文以外にも、自分がメールを受け取った際に良い印象を持ったフレーズをストックしながら、状況や相手に合わせて使いこなしましょう。
（三上ナナエ）
※画像はイメージです
※この記事は2020年08月27日に公開されたものです
