「できません」の敬語表現は？　ビジネスで使える断り方を紹介（例文付き）

ビジネスシーンにおいて断る際のポイント

日本語は曖昧な部分がある言語です。中でも、ビジネスシーンにおけるコミュニケーションでは、「イエス」と答える場面より「ノー」と答える場面の方が、言い回しが難しいものです。

断るということ自体が、相手によっては「拒否された」と受け止められることも多いため、どうしても遠回しになりがちですが、そのことが「承諾」と取り違えられてもいけません。

そのため、「やんわりと」かつ「しっかりと」断りの意思を表明する必要があるでしょう。

そうした場面では、前段の言い回しは覚えておいて損のない表現です。

また、前段でもいくつか示しましたが、次のようなクッション言葉を併用するとなお良いでしょう。

いきなり断るよりも、配慮のあるフレーズを使って切り出すことで、断る側も断りやすく、相手にとっても拒否されたという印象が弱まります。