「できません」の敬語表現は? ビジネスで使える断り方を紹介(例文付き)
「受け入れる言葉」より難しい「断る言葉」
いかがでしたか?
「できません」といきなり断るのではなく、相手を尊重しつつ断る言い回しについても紹介しました。
初対面の人から「はい、できます」と丁寧語で言われても、さほど失礼とは感じないでしょう。
しかし「いえ、できません」と言われたら、「配慮がない言い方だな」「そんなに突っぱねた言い方をしなくても」と嫌な気持ちになる人もいるかもしれません。同じ丁寧語でも、承諾ではなく断る場面では、相手の受ける印象がそれほど違うわけです。
「イエス」より「ノー」の伝え方の方が、何倍も難しいのです。
意図せず傷付けてしまうことのないように、相手を尊重しつつ配慮ある断り方を心掛けたいものですね。
(前田めぐる)
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※この記事は2021年03月17日に公開されたものです