「助かります」は敬語として正しい？ 言い換え表現も紹介（例文つき）
ビジネスにおいて、目上の人や取引先に対して「助かります」という言葉を使って良いかどうか悩んだことはありませんか？ 今回は、ビジネスコミュニケーション指導に従事する大部美知子さんに、「助かります」の使い方や言い換え表現などについて解説してもらいました。
上司や先輩の仕事を手伝った時に相手から「助かったよ」と言われたら、やりがいを感じてうれしいものです。
ところが逆に、自分の仕事を目上の方に手伝ってもらった時に、「助かりました」を使うと失礼になることを知っていますか？
「助かります」の正しい意味を理解して、相手に不快感を与えない表現を一緒に学びましょう。
「助かります」の意味は？ 敬語として正しい？
「助かります」が正しい敬語なのか気になっている人はいるでしょう。そこで、まずは意味と併せて「助かります」が敬語として正しいのか解説します。
「助かります」の意味
ビジネスシーンでの「助かる」は、「力を借りてうまくいくように補助される」という意味で使われることが一般的です。
ですので、助けてもらった側が「助かります」と言う場合は、「負担があるために、力を貸してほしい」「力を貸してくれてありがたい」という気持ちを表しています。
「助かります」は丁寧語なので敬語として問題ない
「助かります」は「助かる」を「です・ます」に言い換えた丁寧語であるため、敬語としては問題ありません。
ただ、使える相手は同僚や後輩などに限られるため注意してください。その理由は次の章で解説します。
「助かります」は目上の相手に使って良い？
元々「助かる」という言葉には、「危険や死から逃れる」の他に、「負担や苦痛がない、または少なくてありがたい」という意味があります。
ビジネスシーンではもちろん後者の意味ですが、「自分の負担が少なくて済む」というニュアンスがあるために、目上の人には使わない方が良いといわれています。
これ以外の理由として、本来、労いの言葉は上から下へかけるものだという視点から、「助かります／助かりました」は目上の人に対してはふさわしくないという意見もあります。
ご参考までに、同じ労いの言葉である「ご苦労さま」も、同様の理由から、目上から目下はOKだけれど逆はNGとされています。
「ご苦労さま」は「お疲れさま」に言い換えましょう。
次のページでは、「助かります」を使っても良い例と使わない方が良い例を交えながら、「助かります」の使い方について解説します。
