「隣人との騒音トラブル」一人暮らし女子は、どう対処する？

壁越しに大音量で聞こえるテレビの音、夜中まで複数人が大騒ぎする声などなど……。隣人との「騒音トラブル」はよくある話ですが、住環境で大きく扱われる問題のひとつです。ひとり暮らしをしている働く女子たちも、「騒音に悩まされたことがある」という人は多いのではないでしょうか？　では、実際に騒音を不快に思ったとき、みなさんはどういった対応をしているのか、調査してみました。

【結局なにもしない派】

■関係が悪化するのがイヤ（29歳／サービス）
「クレームを入れたいけど、そのせいで隣人との関係が悪化したり、さらなるトラブルに発展したらと思うと怖いので」

■自分にも身に覚えが……（31歳／広告）
「自分も知らないうちにうるさくしていたかもしれないと考えると、うかつに抗議できない」

■少しの間の辛抱（28歳／製造）
「確かに迷惑だけど、四六時中うるさいわけじゃないので……。変に隣人からの印象を悪くするくらいなら、ひたすら我慢します」

圧倒的に多かったのはこの意見。「事を荒立てたくない」と、クレームを入れることにためらいを感じてしまうのは、日本人の気質なのでしょうか？

【第三者に相談する派】

■管理会社に相談する（29歳／販売）
「間接的に注意してくれるので、その後当人にあっても気まずくならない」

■大家さんに相談する（30歳医療）
「大家さんとしても、うるさい住民は入居していてほしくないはずなので、味方してくれます」

■警察に相談する（29歳／IT）
「いつも夜中の宴会で騒がしかった、大学生の隣人。警察に言って、パトロールに行ってもらったら、その日からピタッとおとなしくなった。そもそも、隣人を注意する真っ当な方法ってこれしかない気がする」

直接クレームを入れるよりも安全で、確実な方法として、こちらも多くの意見が集まりました。当然というべきか、相談したあとは騒音トラブルが解決した例がほとんど。

【間接的に伝える派】

■その場から意思表示をする（27歳／IT）
「隣に接している壁をドンッと叩いてしまいます。一番手っ取り早い方法な気がして」

■「うるさい」という意志を暗に伝える（28歳／飲食）
「うるさいなと思うときは、ドアを開け閉めしたり、窓のサッシを勢いよく閉めたりします。以来、隣の人とは顔を合わせづらくなりましたが……」

これは、回答者自身も自覚しているようですが、気まずくなるリスクがある分、決していい方法とは言えなさそうです。

【思い切って直接伝える派】

■インターフォンを鳴らして伝えに行く（28歳／教育）
「いちいち、インターフォンを鳴らして『隣に音が漏れていますよ』と言いに行く。やっぱり、そのときすぐ言わないとわかってもらえないと思うから」

■理由とともに伝えに行く（30歳／サービス）
「『明日も朝早くから仕事なので』と、しっかり理由をつけて、静かにしてほしい旨を伝えます。物腰柔らかめに言えば、大概はおとなしく謝ってくれます」

■心配しているていで伝えに行く（29歳／医療）
「『うるさいです』と言って、隣人に逆ギレされるのは怖いので、『大きな音が聞こえましたけど、何かありました？』と、あくまでも心配しているていを装ってみる」

勇気ある行動ですが、直接対決は「逆ギレされる」というリスクが高いこともあり、隣人の人柄を知っていないと難しいかもしれません。

また少数派ではありますが、「日ごろからお隣さんと接点を持って、仲よくお付き合いするようにしてる。もし大きな音をたてられても注意しやすいし、多少の音なら『仕方ないか』と許せるようになる」（30歳／自営業）といった意見も。最近は、引越しのあいさつまわりをすることも減ったと言いますが、やはり隣人との仲を築くことは大切なんですね。みなさんなら、隣人との騒音トラブル、どんなふうに対処しますか？

（佐藤真由＋プレスラボ）

※この記事は2013年09月08日に公開されたものです