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エレベーターの基本マナー。上司と乗る時の順番や上座・下座について解説

三上ナナエ(マナー講師)

エレベーターを降りる時のマナー

エレベーターを降りる時にも覚えておきたいマナーがあります。紹介していきますね。

(1)目上の人に先に降りてもらう

オフィスでエレベーターを降りる順番は、お客さま、上司、先輩、自分の順です。上司と乗っている場合は、自分よりも先に降りてもらいましょう。

その際、自分がボタン操作をしているなら「開」を押し続け、「どうぞ」と声を掛けます。お客さまが一緒の場合は「右側にご案内しますね」など、降りた後にどちらの方向に行くか伝えると、より丁寧でしょう。

ちなみにオフィス以外では、けがをされている方や障害を持たれている方、高齢の方、乳幼児と一緒の方、女性、男性の順序が一般的です。混雑している場合は、無理に順番を守らなくでも大丈夫です。

ドアの開閉部をふさいでしまう場合は先に降りる

エレベーター内が混雑していて、自分がドアの近くに立っている時は、早く降りないと奥にいる人が降りられないケースも考えられます。

横に避けるとぶつかることもあるので、そんな時は上司がいても「お先に失礼します」と言いながら先に降りましょう。

(2)他の人が操作してくれている場合も目上の人が先に降りる

自分が降りるまで他の人が「開」ボタンを押し続けてくれている場合も、基本的には上司など目上の人を降ろした後で自分が降ります。その時、操作してくれている人に会釈をしたり、「ありがとうございます」「失礼します」などと伝えましょう。

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