この作業ムダだったの!? 効率悪いけどやりがちな仕事中の行動は？
「ある」と答えた人が5割強と、「ない」人よりも少しだけ上回る結果に。デスクワークの女子が多いためか、「ネットサーフィン」や「メールチェック」などを挙げる人が多い印象でした。中には「好きな人を観察」なんて、乙女な声も♪ 一方、「ない」と答えた人は、とにかく無駄が嫌いな効率派と、「無駄なことをする暇がない」といった多忙派にわかれました。
［回答者数：299（1年目=5.3%、2年目=6.3%、3年目=12.4%、4年目=12.0%、5年目=11.7%、6年目=7.4%、7年目=10.0%、8年目=11.0%、9年目=7.4%、10年目以上=9.0%、その他=7.5%）／『マイナビウーマン』にて2013年4月にWebアンケート］
そう答えた理由や、あなたが仕事中にしてしまう、無駄な作業や習慣を具体的に教えてください。
人間観察
- 好きな人を観察。（情報・IT／事務系専門職／5年目）
- じっと人間観察をすること。（生保・損保／営業職／8年目）
- イライラしたとき、職場で天然キャラの人のことを見て勝手に癒されている。（金融・証券／専門職／8年目）
- トイレに行く人をついつい見てしまう。（医薬品・化粧品／事務系専門職／5年目）
落書き
- ペンで落書き。（建設・土木／秘書・アシスタント職／7年目）
- 電話中にメモを取っていて気づいたら落書きをしている。（生保・損保／専門職／6年目）
すぐ目に入る部位だから……？
- 手の皮をむく。（機械・精密機器／事務系専門職／3年目）
- 手のツボ押し。（ホテル・旅行・アミューズメント／衣装管理／4年目）
- 気が抜けると、爪の甘皮をむいてしまいます。（機械・精密機器／技術職／2年目）
- 髪の枝毛が気になりはじめると、ついつい探してしまう。（アパレル・繊維／販売職・サービス系／8年目）
- 休み時間には気にならないのに、仕事がはじまると眼鏡の汚れや爪が気になったりする。（小売店／クリエイティブ職／3年目）
ほかにもこんな無駄が！
- トイレでエクササイズ。（運輸・倉庫／事務系専門職／6年目）
- エクセルで表をつくるとき、表の内容も気になりつつ、色やデザインにまでやたらと凝ってしまうときがある。（生保・損保／事務系専門職／6年目）
- 今の上司が逐一PCチェックをする人で、仕事で検索しているのに遊びだというくらいの厳しさ。面倒だけど表には常にイントラ画面を表示させる無駄な労力を使っています。（人材派遣・人材紹介／事務系専門職／5年目）
- 始業時はまずスーパーのネット特売チラシを確認しないと落ち着かない。（食品・飲料／技術職／10年目）
- カッターなどを使うような作業になると椅子の上でも正座してしまう。高さがちょうどよくなる。（印刷・紙パルプ／事務系専門職／2年目）
- ほかの人が作成した資料の誤字、脱字を探してしまう習慣があります。（通信／秘書・アシスタント職／1年目）
○○だから無駄がない!?
- 仕事中は集中して取り組んでいるから。（小売店／販売職・サービス系／3年目）
- どれが無駄なのかわからない。たくさんしていそうな気がしますが……。（その他／その他／4年目）
- 上司の目があるので無駄な作業などできません。（医療・福祉／秘書・アシスタント職／1年目）
仕事の調べものをしていたつもりがショッピングサイトと2時間にらめっこしていたり、やたらと凝った企画書をつくっていたり……。ふと1日を振り返ったとき、「あぁ、今日も時間を無駄使いしちゃったなぁ」と、苦笑していることがよくあります。でも実を言うと、それらを改めようと思ったことはありません（笑）。なぜなら、そういう無駄な作業や習慣が私の気分転換になっているから。
今回のアンケートでも、イライラしたときの癒しやストレス発散になっているという声が少なくありませんでした。なので、一見無駄に見えることも、自分にとってプラスになるのであれば、止める必要はないのかも。ただし、うっかりミスなど誰かの仕事に迷惑をかけてしまうことは、今後の人間関係にも影響するので、自覚のある人は気をつけたいものですね。
（text:山井凪）
※この記事は2013年05月24日に公開されたものです
