Tinder（ティンダー）でメッセージが送れない。原因とエラー解決方法

Tinderで気になる相手とマッチングできたのに、エラーでメッセージが送れない……。そんなことが、意外とよく起こるようです。メッセージが送れない原因は、一体何なのでしょうか。

今回は、Tinderのメッセージが送れない原因や対処法を詳しく解説します。悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

マッチしたのにTinderでメッセージが送れない!?

Tinderは、マッチングが成立した相手と無料でメッセージのやり取りができます。しかし、せっかくお気に入りの相手とマッチングできたのに、メッセージが送信できないことも。

メッセージ送信がうまくできなかった時は、メッセージの下に、「送信されませんでした」という表示と「！」のアイコンが出ます。（※）

※利用端末によって表示が異なる場合があります

Tinderでメッセージが送れない原因

Tinderでメッセージが送れない時は、さまざまな原因があります。まず考えられる原因として、以下のようなものがあります。

では、1つずつ見ていきましょう。

（1）年齢確認をしていない

Tinderは18歳以上であることが確認できないとメッセージを送れないため、年齢確認がまだの場合は、メッセージが送信できません。

健康保険証・運転免許証・パスポートのいずれかで、年齢確認の手続きができます。

（2）端末が重くなっている

スマホ内部にキャッシュ（※）がたまっていて、通信の妨げになっているパターンも考えられます。

直前にSNSのチェックや動画視聴、ゲームのダウンロードなどを行っていませんでしたか？　このような場合は、端末が重くなっている可能性があります。

※アクセスしたサイトやアプリなどのデータを一時的に保存しておく技術

（3）電波状態が悪い

メッセージを送信できる通信状況にないと、メッセージを送れません。エラーになった時は、電波状態をチェックしてみましょう。

特に地下鉄や山の中、人が多い場所では電波が弱くなりがち。また、機内モードの設定を外し忘れている場合もあります。

（4）誰かに通報されてしまった

いつの間にか誰かに通報されていたというパターンもあります。軽いノリや冗談のつもりでも、相手が不快に思い通報されてしまうと、そこからはメッセージのやり取りができなくなってしまうのです。

また、本人には身に覚えのないことでも、言いがかりのような難癖をつけて通報する人もいます。

（5）不正にログインされている

あまり考えたくありませんが、誰かがあなたのTinderアカウントに不正ログインしている可能性も否定できません。

不正ログインした人物が勝手に迷惑メッセージを送信して相手から通報されてしまうと、メッセージが送れなくなってしまいます。

また、Facebookでログインしている場合は、Facebookごと乗っ取られていることも。電話番号でログインしている場合、SMSに届いたコードを誰かに見られると不正ログインされる可能性があります。

相手側の原因でTinderのメッセージを送れない場合

Tinderでメッセージが送れない場合は、相手側に原因があることも。ここでは、相手が原因でメッセージが送れなくなるケースについて解説します。

（1）マッチ解除をされてしまった

Tinderでは、マッチング成立後に気が変わったらマッチ解除ができます。一度マッチ解除をされてしまうと、その相手にはもうメッセージを送ることができません。

残念なことに、一度マッチ解除した相手とは再度マッチングすることができないので、気持ちを切り替えて次に進むしかありません。

（2）相手がTinderを退会してしまった

相手がTinderを退会してしまった場合も、もちろんメッセージを送ることはできません。

友達に勧められて登録してみただけだったり、暇つぶしにやっていただけだったりと、さほど真剣ではなかったのかもしれません。出会いに真剣でない人ほど、簡単に退会を決めてしまいます。

Tinder側の原因でメッセージが送れないことも

頻度は少ないですが、バグやサーバーエラーなどTinder側の原因でメッセージが送れないケースも存在します。全員分のメッセージが消えているなど、他の機能も明らかにおかしい場合は、Tinder側の一時的な障害が原因かもしれません。

また、電波状態が悪くないのに読み込み中のマークがずっと消えないことも。LINEやTwitterなどTinder以外のアプリが正常に動く場合は、サーバーエラーの可能性もあります。

Tinder側のエラーの場合は、「エラーが起きました」などと表示されたり、「エラーコード5000」と表示されたりするようです。

Tinderでメッセージが送れない時の対処法

自分に原因がある場合は、少しの操作で解消するケースがほとんどです。ここでは、Tinderでメッセージが送れない時の対処法を解説します。

1つずつ解説していきます。

（1）インターネット接続を確認する

公共の場などでつながる無料Wi-Fiは、通信環境が不安定になりがちです。また、先述したような地下鉄の中や人が多い環境でインターネット接続が不安定になっているのかもしれません。

Wi-Fiからモバイル通信に切り替えてみるなど、インターネット接続を確認してみましょう。また、気づかないうちに機内モードになっていないかも確認してみてください。

（2）時間をおいて再送信する

原因が分からない場合、一度時間をおいて再送信するのが得策です。ありがちなのが、焦ってその場で何度も送信してしまうこと。電波状態が悪ければ、何度やっても同じです。

それどころか、サーバーにメッセージがたまって、接続が安定した時に同じメッセージが相手に何通も届いてしまう可能性も。パニックにならず、落ち着いて対処しましょう。

（3）一度ログアウトする

一度アプリからログアウトするのもおすすめの方法です。不具合の原因が不明な場合、一度ログアウトして再ログインするだけで、正常に作動することもあります。

（4）アプリを再インストールする

Tinderアプリを一度削除して、再インストールを試してみましょう。こうすることで最新版の状態にアップデートできるため、動作が改善する可能性があります。

アカウント自体を削除しない限り、データなどはそのまま残ります。アップデートせずに古いバージョンのまま使っていると、メッセージのエラーだけでなく、他の機能にバグが発生する恐れもあります。

（5）スマホの再起動を行う

Tinderに限らず、アプリの不具合はスマホを再起動することで解決する場合も。原因が分からない場合は、いったんスマホを再起動してみましょう。

ただし、作成していたメッセージは保存されずに消えてしまうため注意してくださいね。

（6）起動中の他アプリがないか確認する

起動中のアプリを閉じてみるのも、1つの方法です。アプリを一度にたくさん開いていると、スマホに負荷が掛かり処理能力の低下につながります。

動画や地図アプリなど容量が重いものは、特に影響を及ぼすので注意が必要です。メッセージがエラーになったら、必要ないアプリを閉じて再度試してみましょう。

（7）キャッシュを削除する

スマホの動作が重い場合や、いつもできている作業ができなくなった場合は、キャッシュの削除を試してみましょう。

iPhone・Android共に、設定画面からキャッシュの削除が可能です。キャッシュの削除を行うと、動作環境が良くなり、メッセージを送信できるかもしれません。

（8）サーバーエラーは解消を待つ

メッセージが送れない原因がTinder側にある場合は、不具合が解消されるのを待つしかありません。

原因が分からない場合は、Twitterなどで「Tinder」と検索してみると、不具合情報が更新されていることもあります。毎回ではありませんが、改善の目安時間が記載されていることもあるので、参考にしてみてください。

（9）不正ログインの対応をする

不正ログインが原因でメッセージが送れないと分かったら、しかるべき対応を取りましょう。

Facebookでログインしている場合はパスワードを変更して、Facebookのヘルプセンターに問い合わせます。電話番号でログインしている場合は、Tinderの公式サイトから報告ができます。

Tinderのメッセージが送れない時でも冷静な判断を

今回は、Tinderのメッセージが送れない場合に考えられる原因や、対処法をご紹介しました。

メッセージが送れないとつい焦ってしまいますが、まずは、原因が何なのかを考えてみることが大切です。

せっかく縁があってマッチングした相手なので、送信できなくてもすぐに諦めず、落ち着いて対処していきましょう。

（律）

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