インスタストーリーの「質問スタンプ」とは? 使い方と回答方法
インスタストーリーの質問スタンプが使えない時の対処法
質問募集ができない、回答できないなど、質問スタンプが使えない時には、まずインスタアプリのバージョンを確認しましょう。
古いバージョンのままになっている場合は、最新版にアップデートすることで使えるようになる可能性があります。
その他、一時的な不具合が原因かもしれません。アプリやスマホ本体の再起動、Wi‐Fiのオンオフなどを試してみて、それでも改善しない場合はサーバー側の不具合という可能性も。
インスタの公式サイトなどにアクセスして、不具合が報告されていないか確認してみてください。
質問への回答を送れない、エラーになった時は?
質問を募集する側だけでなく、回答を送れない、回答をしようとしてもエラーになる場合も、やはりアプリのバージョンを確認してみると良いでしょう。
最新版にアップデートして、再度回答を送信してみてくださいね。
「バグが原因かも」と思ったら、運営に問い合わせてみよう
インスタアプリが最新版になっている、スマホの再起動などを試してもまだエラーになる場合、アプリ側にバグが発生しているのかもしれません。
この場合は、アプリや公式サイトから運営に問い合わせてみましょう。