人を褒めることは、人付き合いを円滑にするコミュニケーションの1つ。
「照れくさくてなかなか褒められない」という人もいますが、ちょっとしたコツを押さえれば褒め上手になれます。
今回は人を褒めるメリットや、褒めるのが苦手な原因、褒め上手になるコツをご紹介します。いい人間関係を作るスキルとして、上手な褒め方を習得しましょう!
■褒め上手な人の特徴
いったいどんな人が褒め上手といえるのでしょうか。まずは褒め上手な人に共通する特徴を4つ紹介します。
◇(1)相手の短所より長所を見ようとする
人には防衛本能があり、危険を察知するため、無意識に相手の悪いところ探す癖があります。
自分が傷つくのを過剰に恐れる人は自己防衛しがちで、相手の悪いところを意識的に見つけて「この人は悪い人だ」と考え、距離を置くことがあります。
ですが、褒め上手な人は悪いところではなく良いところを見つける能力が高く、一見短所と思える部分も長所として捉えることができます。
例えば、時間にルーズな人は「おおらかで他人に振り回されない」、よく怒る人は「自分の意見をはっきり言える」と考えるため、^一見短所と思われる部分もその人の長所として捉えることができます。^
◇(2)性善説で生きている
美点凝視のスキルともつながりますが、褒め上手な人は「本来、人の本性は善である」という考え方を持っていて、あまり他人を疑わない傾向にあります。
何か問題が起きたとしても^「悪い人ではない、何か理由があったのだ」^と考えて原因を探り、改善策を考える前向きさがあります。そのため、周りからも慕われやすいでしょう。
◇(3)他人をよく見ている
そもそも他人に興味を持って接していなければ、褒めるポイントが見つかりません。
褒め上手な人は普段から周りの人に興味を持っていて、^日々何気なく観察してその人の特性を捉えています。^
◇(4)コミュニケーション力があり、よく雑談する
日本人は恥ずかしがり屋で褒め下手が多く、褒めポイントとなる長所を知っていても素直にそれを伝えられない人も少なくありません。
一方、褒め上手な人はコミュニケーション力があり、^何気ない雑談をしながらその人の好さに触れ、上手に褒めることができます。^
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■褒めることで得られるメリット
人を褒めることで得られるメリットはたくさんあります。
特に大きな5つのメリットを解説します。
◇(1)観察力が身に付く
褒め上手になるには、相手のいいところを見つける必要がありますよね。長所を探すためには観察力が必要不可欠。
人を褒めようと長所を探していれば、自然と観察力が養われて人を見る目が育つでしょう。相手がどんな人か、よく分かるようになります。
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◇(2)幸福度が上がる
人に親切にした後は気分が良くなりませんか?
情けは人の為ならずというように、誰かの手助けをするとその人自身の幸福度も上がるといわれています。
同じように、人を褒めると自分の気分も良くなり、幸福度が上がるでしょう。褒め上手な人は幸せを感じやすい人でもあるのです。
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◇(3)味方が増える
プレゼントをもらうとお返しをしたくなりますよね。
人には返報性の法則というものがあり、誰かから受け取った利益は同じようにお返ししようとします。
あなたが誰かを褒めると、その人もあなたを褒めたり、親切にしたくなったりするのです。
褒め上手になることで人間関係が良好になり、味方を増やせるでしょう。
◇(4)仲良くなれる
誰しも褒められたら悪い気はしませんし、たとえお世辞だと思ったとしても「この人は自分と仲良くしたいのかな?」と推測して、好意を抱きやすくなります。
褒める=好意の表れだと解釈されるので、相手も好意を感じるということですね。
仲良くなりたい相手がいたら、上手に褒めて好意を伝えるようにしましょう。
◇(5)職場での処世術になる
褒め上手になることは、職場での処世術としても活用できます。
アメリカの研究では、礼儀正しい部下や仕事熱心な部下よりも、上司をとにかくよく褒める部下の方が上司に好まれたという結果が出ています。
「ゴマをすっている」とやゆされることもありますが、その効果は絶大! 上司と良好な関係を築きたい場合には、無理をしない範囲で相手を褒めてみてはどうでしょう。
次のページでは、「人を褒めるのが苦手……」と思ってしまう原因と、褒め上手になるためのコツについて解説します。
■「褒めるのが苦手」と思ってしまう原因
とはいえ「褒めるのは苦手」という人もいますよね。
相手を褒めることに苦手意識を持ってしまう代表的な原因は3つあります。
◇(1)褒め方が分からない
どうやって褒めたらいいか分からず、褒められない人もいます。
男性やシャイな人に多く、改まって褒めるのが恥ずかしいのですね。
確かにいきなり褒めようとすると不自然でやりにくく感じますが、相手の行動に応じて褒めるのであれば自然です。
「それいいね」「すごいね」といったシンプルな言葉からでいいので、褒める練習をして慣れていきましょう。
◇(2)下心があると思われないか不安
「褒めると下心があると思われるんじゃないか」「どうせお世辞だと思われるんじゃないか」など、考えすぎてなかなか褒められない人も多いです。
でも、全て正直に伝えていたら相手を傷つけたり嫌な気持ちにしたりしますよね。たとえうそでも、褒めるのは大事なコミュニケーションなのです。
いかにも下心がありそうなシーンやお世辞っぽいシーンであっても、大体の人は褒められて悪い気はしません。
目上の人にゴマすりをしたら下心やお世辞が感じられますが、なんだかんだで喜ばれることがほとんど。
大体の心配は取り越し苦労で、褒めないより褒めた方がコミュニケーションは円滑にいくものです。
◇(3)悪い部分ばかりに目が行く
どうしても相手の悪い部分ばかり気になってしまい、長所が見つけられない人もいます。
理想が高かったり、本人の能力が高かったり、相手にネガティブな先入観を抱いていたりすると悪い部分に目が行きやすく、いい部分になかなか気付きません。
こういう人は、やや誇張するくらいのつもりで相手を褒めるのがおすすめです。
あまり思っていなくても、少しでもいいと思ったら「すごくいいね!」とはっきり褒めれば、本心から思っているように感じられます。
褒めるのが苦手な人は、オーバーに褒めるくらいがちょうどいいでしょう。
■褒め上手になるための5つのコツ
褒め上手になるための5つのポイントをご紹介します。褒めるのが苦手な人はぜひ取り入れてみてくださいね。
◇(1)相手が気付いていないことを褒める
相手自身も気付いていない部分を褒められると「そんなところまで見てくれていたんだ」といったポジティブな意外性が生まれ、好感度が上がります。
難易度は高いですが、ささいな部分などを褒めると意外性があって喜ばれるでしょう。
◇(2)具体的な行動を褒める
「すごいね」「かっこいいね」といった抽象的な褒め言葉はお世辞っぽく聞こえてしまうことがあります。
そんな時は、相手の具体的な行動を褒めるのがおすすめ。
例えば、相手が整理整頓していたら「まめに整理しててすごいね」と言ったり、カラフルな服を着ていたら「色の取り入れ方が上手だね」と言ったり、具体的に褒めれば信ぴょう性が高まりますよ。
◇(3)質問しながら褒める
目上の人には「質問しながら褒める」のがおすすめです。
「こういう時、どうしたらいいですか?」と聞いてアドバイスをもらってから、「さすが○○さん、勉強になります!」「○○さんは発想力があって憧れます」というように答えると、自然に相手を褒められますし、きっと喜ばれますよ。
◇(4)相対評価より絶対評価で褒める
相対評価とは、何か別のものと比べて評価すること。「○○さんよりできているね」といった褒め方になります。
絶対評価は「面白いね」というように、比較せず単体で評価すること。
周りと比べられるよりも、自分そのものを良いと言われる方が、真心から褒められているように感じるので、より効果的なのです。
誰かと比べず、その人の魅力をストレートに褒めるといいでしょう。
◇(5)結果より過程を褒める
結果を褒めるのは簡単ですが、プロセスを褒めるのは難しいです。
結果は最後に見るだけで分かるのに対して、過程はずっと見ていなければ分からないからです。
だからこそ過程を褒めると「それだけ自分のことをちゃんと見ていてくれたんだ」と感じてもらうことができ、喜ばれます。
相手の結果だけを褒めるのではなく、その結果に至るまでの過程を褒めるようにしましょう。
もし結果が出なくても、過程なら褒めることができますから、努力していた人に対しては積極的に褒めてくださいね。
■褒め上手は好かれ上手
褒め上手な人はコミュニケーションが上手で、人からよく好かれます。
誰だって褒められて悪い気はしないものです。褒め上手になって相手の心を明るくすることで、より良い人間関係を築けます。
「お世辞っぽい」「裏があると思われたくない」とネガティブに考えず、自分が感じたその人の良さをストレートに褒めてみてくださいね。
(秋カヲリ)
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