“Pepper”が実際のお仕事に奮闘！　健気な姿を描いた感動ムービー公開

日産自動車は昨年12月に日産 レディー・ファースト ショップに配属が発表された「100体のPepper」のなかの1体の事前のトレーニングの様子を映像化したムービー『Pepper Job Training ペッパー ジョブ トレーニング』を公開した。

Pepperくん、トレンディエンジェルの“ハゲ頭”を認識できず。奇跡の動画に「やばい！　交流ができてる」

「日産 レディー・ファースト ショップ」は同社販売店のなかでも特に、女性・家族での来店促進に力を入れている。その一環として「100体のPepper」が導入されることとなった。このほど公開された動画[『Pepper Job Training ペッパー ジョブ トレーニング』](https://youtu.be/lhETynZMSrw)では、例えば仕事の定番であるコピーとりにチャレンジしたり、宅急便の荷物を運んだりなど、同店で必要になる技能について事前にトレーニングを積むあるPepperの健気な姿を見ることができる。

 

導入後の各販売店による満足度アンケートを実施したところ、販売員の総合満足度は約90％という高い結果となった（n=68名,52店舗）。さらに来店した客のうち84%（n=224名,22店舗）が満足と回答しており、Pepperの効果が現れる結果となった。具体的な感想としては「子供の遊び相手（94％）」「待ち時間を短く感じた（82％）」「居心地がよかった（77％）」「再来店したいと思った（71％）」などのコメントが寄せられた。販売員からは「Pepperが話し続けているのでショールームに賑わい感が出た。（鹿児島）」「お子様連れでの商談がスムーズにいくようになった。（山口）」「点検で長く待たれる方も、Pepperとお子さまが遊んでいることでゆっくりできる。（滋賀）」などの声が挙げられた。

（フォルサ）

※この記事は2016年03月02日に公開されたものです