「ご了承願います」の意味とは? 正しい使い方や注意点を解説【例文有】
「ご了承願います」の言い換え表現
「ご了承願います」は、他の言葉にも言い換えができます。お願いする内容や相手に応じて、適切に使い分けましょう。
(1)「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
「ご了承願います」は「ご了承いただきますようお願い申し上げます」に言い換えられます。「願います」が「お願い申し上げます」という表現に変わっていることから、より丁寧にお願いする際に用いられる言葉です。
目上の人に依頼をする際や、相手に負担を掛けるようなお願いをする際は、「ご了承いただきますようお願い申し上げます」に言い換えると良いでしょう。
例文
・「お問い合わせいただいた製品についてですが、現在のところ再販の予定はございません。ご期待に沿えず申し訳ありませんが、どうぞご了承いただきますようお願い申し上げます」
・「契約内容の変更に際して、再度お手続きをお願いしております。お手数おかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます」
(2)「ご理解願います」
「ご了承願います」は「ご理解願います」にも言い換えられます。「事情を汲んで理解してほしい」という意味を持っていることから、「ご了承願います」と同様のシーンで使うことができます。
ただし、「ご了承願います」と同様に「願います」の敬語を含んでいることから、場合によっては「ご理解いただけますと幸いです」や「ご理解のほどよろしくお願いいたします」といったより丁寧な言い方を用いましょう。
例文
・「台風接近の影響により、本日は15時までの営業とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます」
・「お問い合わせいただいたエラー内容についてですが、現在システム部にて原因を調査中でございます。詳細が判明次第の回答となることをご理解願います」
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