ドタキャンは何日前から？　ドタキャンする人の心理や特徴も解説

ドタキャンする場合の誠意ある断り方

時には自分がドタキャンする立場になることもあるでしょう。その時に、相手との信頼関係が崩れるのを防ぐ誠意ある断り方は以下の通りです。

（1）納得感のある理由を述べる

理由もなくドタキャンされたら、相手はあなたに不信感を抱くはず。そうならないよう、きちんと納得感のある理由を述べましょう。

例えば、急に仕事を割り振られてしまった、体調が悪くなってしまったなど（もちろんうそをつくのはNGです）。「約束を守ろうと善処したけどそれでもダメだった」ことが伝わると、より納得感が出ます。

もし納得感のある理由を述べられないなら、そもそもドタキャンすべきではないのかもしれません。

（2）迷惑を掛けたことを認め謝罪する

たとえやむを得ない事情があったとはいえ、ドタキャンは相手に多少なりとも迷惑が掛かる行為といえます。そのことを素直に認め、謝罪することが大切です。

心を尽くして謝れば、相手もあなたを責める気にはならないはず。また、反省していることもしっかり伝わるでしょう。

（3）キャンセル料がかかったらきちんと払う

飲食店などでは、数日前からキャンセル料が発生する場合もあります。その時は、かかったお金をきちんと払いましょう。

もし相手に予約を任せていた場合、「キャンセル料かかってない？」と自分から確認するのが誠実な対応といえます。

ドタキャンに振り回されないようにしよう

ドタキャンする人の特徴や、ドタキャンされた際の対処法を紹介しましたが、いかがでしたか？

ドタキャンの理由や言い訳は必ずしもうそではなく、仕方ない時もあるもの。とはいえ、何度も続くとうんざりしてしまいますよね。

頻繁にドタキャンする人に振り回されないように、今回紹介した対処法を試してみてください。

（aoi okamoto）

※画像はイメージです

※マイナビウーマン調べ
調査日：2023年6月9日
調査対象：20～39歳の男女
調査人数：301人

※この記事は2021年10月05日に公開されたものです