仕事ができない人に疲れるのはなぜ？　理由と対処法

チーム内の仕事ができない人に対して、イライラして疲れることはあるかもしれません。

かといって、一緒に仕事をしていれば関わらないわけにもいかないでしょう。仕事ができない人と関わる上で、これ以上疲れを感じないための方法はあるのでしょうか？

この記事では、仕事ができない人に疲れる理由と対処法を紹介します。

仕事ができない人に疲れる理由

仕事ができない人と一緒にいて疲れるのはなぜなのでしょうか？

（1）報連相がないまま仕事を進められてしまうから

仕事ができない人の中には、報連相（報告・連絡・相談）を行わない人もいます。

疑問点があっても相談せずに仕事を進めるため、結果として後で大きな修正が必要になる場合も。

そのような時に、「最初から相談してくれたらこうはならなかったのに……」とがっかりする人はいるでしょう。

こうしたモヤモヤを抱えたまま仕事をすることになるため、疲れてしまうのだと考えられます。

（2）ミスを指摘すると言い訳されるから

仕事ができない人は、ミスをしても誰かのせいにして言い訳ばかりすることがあります。

ミスを指摘した時に、「でも、これは○○だったから」と言い訳されると、あまり良い気分はしませんよね。

また、時間を割いて注意したのに嫌そうな態度を取られると「あなたのためを思って言ったのに」とイライラして、気持ち的に疲れてしまうでしょう。

（3）仕事が思うように進まないから

仕事ができない人の中には、仕事の習得が遅かったり、何度も同じミスをしたりする人がいます。

その度にフォローしていると、自分の仕事ができなくなることもあるでしょう。

こうして仕事に支障が出る状況が続くと、疲れを感じても仕方がないといえます。

（4）「これくらいの仕事はしてほしい」という期待があるから

仕事ができない人に疲れるのは、相手に対して「これくらいの仕事はしてほしい」という期待を抱いているからかもしれません。

相手に期待しすぎていると、仕事のパフォーマンスが期待値を下回っていた時に「何でこんなこともできないのだろう」というネガティブな感情を抱きがち。

こういったことが繰り返されると、ストレスがたまってしまうでしょう。

（5）自分の仕事量と比べてしまうから

仕事ができない人は、あまり多くの仕事をさばけない傾向にあります。その分を、他のメンバーでフォローしなければいけない場合もあるでしょう。

「私はこんなに仕事をしているのに、あの人は少ししかしていなくてずるい」などと仕事量を比べて不満な気持ちを抱くようになります。

人の分も仕事をしていることから疲弊もするでしょう。

（6）何度も同じことを聞かれるから

仕事ができない人の中には過去に教えてもらったことを忘れて、何度も同じ質問をする人がいます。

不明点を質問すること自体は良いのですが、それを何度も繰り返されると、聞かれた側としてはさすがに「また同じことを教えないといけないの……」と疲れてしまうでしょう。

（7）仕事へのやる気が感じられないから

何度も同じミスをしたり、仕事の期限を守らなかったり……こういったことを繰り返されると、「この人、仕事に対してやる気がないのかな？」と思ってしまうこともあるでしょう。

そうなると、目標を持って仕事に取り組んでいる人は、意欲をそがれるような気持ちになり、ストレスを感じるのです。

仕事ができない人への対処法5つ

仕事ができない人に疲れる気持ちはあっても、同じ仕事をしている限り、関わり続ける必要があるでしょう。では、なるべく疲れずに関わる方法はあるのでしょうか？

ここからは、仕事ができない人への対処法を紹介します。

（1）相手に多くを求めすぎない

前述しましたが、仕事ができない人に疲れる原因として「これくらいはしてほしい」という期待を抱いているからということが考えられます。

しかし、仕事の能力は人それぞれ異なるもの。自分にとっては当たり前にできることでも、難しく感じる人はいます。

そのため、「これくらいはできて当然」という価値観を押しつけず、相手に多くを求めすぎないようにしましょう。

「相手には相手なりのキャパシティがある」と割り切れば、イライラして疲れを感じることが少なくなるかもしれません。

（2）相手が部下の場合は長所に応じた仕事を割り振る

誰しも得意不得意があるため、それに見合った仕事を振り分けるのも上司の仕事といえます。

そのため、仕事ができない人が部下である場合は、なるべく相手の長所を生かせる仕事を割り振るようにしましょう。

そうすれば、ミスを繰り返す可能性が低くなるため、フォローに追われて疲れることも減るでしょう。

（3）ミスの原因と改善点を一緒に考える

仕事のできない人が同じミスを繰り返すのはわざとではなく、どうすれば改善できるのかを理解できていないからかもしれません。

そのため、もし相手のミスが目立つようなら、その原因と改善点を一緒に考えてみてください。

ミスを減らすためのプロセスを明確に示すことで、相手の仕事ぶりが改善するきっかけとなるでしょう。

（4）「仕事を教えることで自分も成長できる」と考える

「なんで仕事ができない人のフォローばかりしないといけないんだろう……」というネガティブな気持ちにとらわれていると、疲れを感じやすくなるものです。

そのような時は、「仕事を教えることで自分も成長できる」というふうに考え方を変えてみましょう。

「どうすれば相手の成長を促せるか」と前向きに考えれば、気持ちが落ち込んで疲れることも減るかもしれません。

（5）同僚や上司に相談する

仕事ができない人に対して何度指導しても改善が見られなかったり、そのせいで気持ちが参ってしまったりした時は、同僚や上司に相談してみましょう。

つらい時に全て1人で抱え込もうとすると疲れがたまってしまいます。

誰かに相談することで、仕事ができない人へのフォロー体制を整えてもらえたりアドバイスをもらえたりして、あなたの負担が軽くなるかもしれません。

仕事ができない人に疲れたら考え方を変えてみよう

仕事では、いつも自分と相性が良い人とばかりチームを組めるとは限りません。時には「仕事ができない」と感じる人と一緒に働かなければいけないこともあります。

「あの人は仕事ができないから疲れる……」と感じたら、ネガティブな気持ちにとらわれる前に考え方を変えてみましょう。

「仕事を教えることは自分の成長にもつながる」と考えれば、前向きな気持ちになれるかもしれません。

また、疲れすぎる前に周りのサポートを求めることも必要です。そうすれば、仕事ができない人に対して疲れてしまうことは減るでしょう。

「仕事ができない」と感じる相手への対処法を工夫して、少しでも快適に働けると良いですね。

（#にほんご倶楽部）

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