利用した旅行サイトの上位2位は「楽天トラベル」、「じゃらんnet」!－マイボイスコム調べ

マイボイスコムは、『オンライン旅行サイト』に関するアンケートを2014年12月1日～5日に実施。男女11,967名を対象にインターネットでの回答を集めた。本調査は、2006年12月にも行っており、今回は2回目の実施となる。

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まず、どこくらいの頻度で旅行をしているのか、日帰り、国内・海外を含めた平均的な頻度を聞いたところ、「年に1～2回」という回答の人が35.1％と最も多く、次いで、「旅行にはほとんど行かない」と答えた人が24.7％、「年に3～4回」と答えた人が15.0％という結果となった。

直近1年間の旅行先について、日帰り、国内・海外を含めて尋ねたところ、「国内旅行に行った」と答えた人が53.2％と最も多く、次いで、「直近1年間には旅行に行っていない」という回答が33.3％、「国内旅行と海外旅行に行った」という回答が10.2％という結果となり、
直近1年間で国内外合わせて旅行に行った人が、およそ6割いることが分かった。

利用した旅行サイトを聞いたところ、「楽天トラベル」が22.7％と最もおおく、次いで、「じゃらんnet」が18.3％というのが主な回答だった。その旅行サイトをよく利用した理由としては、「楽天トラベル」については、『さまざまなジャンルのWebとポイントでつながっているためポイントの融通をしやすい。

（男性39歳）』、『じゃらんnet』については、
『じゃらんのマスコットのにゃらんがかわいいから。（女性40歳）』などのコメントがあった。

直近1年間に旅行サイトで利用した情報や機能について尋ねたところ、最も回答が多いかったのが、「宿泊施設の予約・申込み」（58.2％）、次いで、「宿泊施設の情報」と答えた人が30.4％、「ツアー・パックの予約・申込み」と答えた人が28.3％という結果となった。

更に、旅行サイト利用時の重視点について聞いてみると、最も多かった回答は、1位が「情報量が多い」（39.6％）、次いで、「プランの種類が豊富」（37.4％）、「情報が信頼できる」（37.2％）などが主な回答であった。