ムカ着火ファイアー！　イラッときたコンビニ店員の態度「お釣りをバーン！」「商品を袋にポンポン」

もはや、私たちになくてはならない「コンビニ」ですが、たま～に態度のよくない店員さんがいると、思わずイラッとしてしまうことも……。今回は働く女性たちが思わずムカついたという、店員さんの態度やその時のエピソードを紹介します！

あいさつが適当すぎる！

・「ありがとうございました、を言わない」（27歳／商社・卸／秘書・アシスタント職）

・「“いらっしゃいませ”も“ありがとうございました”も言わない」（25歳／金融・証券／営業職）

・「あいさつが適当な人がいる。接客業なんだから、しっかりはっきりあいさつしてほしい」（27歳／人材派遣・人材紹介／事務系専門職）

あいさつが適当すぎて、思わずイラッ！　そんな経験、ありませんか？　あいさつは接客業の基本。元気よく「ありがとうございました！」と言われると、またこのコンビニに来よう、と思えたりするものです。

愛想がない

・「笑顔のひとつもなしの無愛想店員さんがいた。サービス業なら笑顔つくって。」（27歳／農林・水産／事務系専門職）

・「無愛想。声が聞こえない人がいる」（26歳／情報・IT／事務系専門職）

・「顔を見ない接客」（29歳／その他／その他）

あまりにも愛想がない店員も、さすがにイラッとしますよね。　無理に笑顔をつくらなくても、せめて顔を見て接客してほしいものです。

お金の渡し方に問題あり！

・「お金を投げるようにお釣りを渡す人」（28歳／その他／その他）

・「お釣りを、手に触れないように嫌そうに渡す人にイラッとくる」（32歳／食品・飲料／事務系専門職）

・「お金をぞんざいに扱う」（26歳／電機／事務系専門職）

お金の渡し方にもイラッとしたことがある人も多数。お金をていねいに扱う心遣い、ぜひ心がけていただきたいところですね。

商品の取り扱いが雑すぎる！

・「商品の取り扱いが雑なとき。食べ物なのに！　と思う」（29歳／建設・土木／技術職）

・「商品を袋にポンポン投げていれる店員さん。もっとていねいに扱ってほしい」（24歳／食品・飲料／営業職）

・「物をぞんざいに扱う」（32歳／食品・飲料／販売職・サービス系）

レジで袋詰めをしているときに、あまりにも雑に扱われるのはやはりムカッとするものです。ていねいに扱ってほしい気持ち、よくわかりますね。

やる気がない

・「明らかにやる気がなさそうな人」（28歳／ホテル・旅行・アミューズメント／販売職・サービス系）

・「客そっちのけで店員同士でおしゃべりしている」（33歳／小売店／販売職・サービス系）

・「だるそうにタラタラと接客されたこと」（31歳／医療・福祉／専門職）

コンビニに限らず、相手がいる場合はどんなお仕事でも、誠実に向き合ってもらいたいものですよね。

さまざまなエピソードが寄せられました。ほとんどの店員さんは心を込めて接客してくれる中、時々、態度の悪い店員さんに出くわすと1日中気分が悪くなったり、なんてこともありますよね。コンビニに行く際は、品ぞろえや立地だけでなく、お気に入りの店員さんがいるお店を選んで行くのも、いいかもしれません。

（ファナティック）

※画像は本文と関係ありません

※『マイナビウーマン』にて2015年5月にWebアンケート。有効回答数227件（22歳～34歳の働く女性）

※この記事は2015年07月07日に公開されたものです