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雑学 生活

オールアバウト、主婦向けの有料電話相談サービス「navitell」開始

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総合情報サイト「All About」を運営する株式会社オールアバウトは、同社に所属する専門家を活用した新たな事業として、主婦向けの有料電話相談サービス「navitell(ナビテル)」を開始すると発表。事前予約受付を開始し、3月18日よりサービスを提供する。

【人の相談に上手に答えるためのポイント】

同サービスは、All Aboutに所属する専門家に、出産、育児、夫婦生活といった悩みをを電話で相談できるサービス。ユーザは専門家が開示した、プロフィール、サービス内容、金額、対応可能時間帯を元に相談相手を決定し、同サービス専用の電話相談プラットフォーム使って、専門家とやり取りをする。

All Aboutのスマートフォン版サイトで女性ユーザから人気の高い記事テーマから、「恋愛・結婚生活」「健康・医療」「妊娠・出産・子育て」「マネー・生活」「占い・スピリチュアル」など、女性ユーザの悩みに特化した全6カテゴリを設定。小児科医・助産師・薬剤師・ファイナンシャルプランナー、恋愛カウンセラーなど、各分野の専門家計22名が回答者として対応する。対応ガイドは今後順次追加予定とのこと。

なお、専用の電話相談プラットフォームは、株式会社ファンフィール協力のもと、同社の2者間通話システムを活用して双方に電話を転送する仕組みのため、お互いの電話番号を非公開のまま通話することが可能。

料金は回答する専門家に応じて1分あたり200円~1,000円となっており、利用者は同サービスへの会員登録(無料)後、クレジットカードもしくは事前の銀行振込での決済となる。

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