ハウスクリーニングの依頼TOP3がキッチン、お風呂、エアコン。結果に満足している人は9割近くに！

家事の中でも“掃除”というのは、負担の大きい作業の一つです。年に一度しか掃除しないような場所や、何年も掃除していない箇所があるという人も少なくないでしょう。

そんな時に役立つのが「ハウスクリーニング」ですが、どれほどの人が依頼したことがあるのでしょうか。そこで今回、全国の2,000名を対象に、「ハウスクリーニング」についてのアンケートを行いました。

まずは、自宅のハウスクリーニングを依頼したことがあるか聞いたところ、13％の人が、自宅のハウスクリーニングを依頼したことが「ある」と回答しました。

自宅のどの場所のハウスクリーニングを依頼したことがあるかについても聞きました。「エアコン」と回答した人がもっとも多く、ハウスクリーニングを依頼したことがある人のうち、半数以上が依頼した経験があるようです。

では、ハウスクリーニングを依頼した人は、どのような理由で依頼をしたのでしょうか。その理由についても聞いています。

自分では取りきれない汚れは、やはり専門家にお願いしたくなりますよね。エアコンなど精密機器はうかつに分解もできませんし、これも専門家に頼むのが良さそう。そしてもちろん、子どもから目が離せず掃除どころではない時期にも、ハウスクリーニングサービスは重宝します。

続いて、ハウスクリーニングを依頼したことがある人に、今までに何回依頼したことがあるかを聞きました。

「1回」と回答した人が46.2％でもっとも多い結果になりましたが、一方で合わせて53.8％の人は2回以上依頼したことがあるようです。

それでは複数回依頼したことがある人は、毎回同じ会社、同じ人に依頼しているのでしょうか？　もっとも多かったのは「毎回同じ会社だが違う人」と回答した人で、43％でした。同じ会社でも、実際に来てもらう人までは選べないという理由があるのかもしれません。

最後に、ハウスクリーニングを依頼したことでどれほど満足できたかについて聞きました。

「とても満足」「やや満足」が合わせて87.7％と、大半の人が満足しているようです。

一方で、満足が出来なかった人も12.3％いましたが、どのような理由で満足できなかったのでしょうか。その理由についても聞きました。

今回は、ハウスクリーニングに関する調査を行い、その結果について紹介しています。

全国の男女2,000名のうち、13％の人がハウスクリーニングを依頼したことがあり、なかでもエアコンのクリーニングを依頼したことがある人が多いようです。

また、ハウスクリーニングを複数回依頼したことがある人のうち、毎回同じ会社の同じ人にお願いしている人は27.5％でした。

ハウスクリーニングを依頼した結果満足できなかった人の理由では、「業者さんによって仕上がりに違いがある」という声もあり、自分が依頼したい人に毎回依頼ができる“ハウスクリーニングのマッチングサービス”というのも検討してみると良いかもしれませんね。

「ハウスクリーニングに関するアンケート」
調査期間：2022年9月12日 ～ 9月15日
調査機関：日本トレンドリサーチ（自社調査）
集計対象：全国の男女
有効回答：2000サンプル
調査人法：インターネット調査
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。
該当記事：https://trend-research.jp/15851/
洗家：https://senka.pro/