結婚して1年後に転機が！　オンオフの切替えが幸せを呼ぶ!?

働きやすい環境をつくることがお客さま満足につながる

1年間、専業主婦として佐賀県で過ごしたあと、ご主人が東京に転勤に。ちょうど知人を通して、現在勤めるジンコーポレーションの話を聞いたのもそのころでした。

「一社目の同期が先に入社していて、『まだ若いけれど、すごく楽しい会社だよ』という話を聞いていたんです。それで、せっかく東京に来て時間もあるから面接を受けました」

入社後は人事部採用課に配属されました。ジンコーポレーションは全国に脱毛サロンを展開していますが、そのスタッフはすべて正社員。店舗スタッフ、そして本社の採用面接を、竹田さん自ら行うこともあります。女性が多い職場ならではの気遣いはあるのでしょうか？

「弊社にはすべての人に対して敬語で話すという社風があります。先輩であっても後輩に敬語を使うのですが、その裏には、常に相手に対して思いやりを持って接するという精神があります。常に人のためを考えて動くということです。スタッフがいきいき働いていれば、来るお客さまも楽しい気分になるはず」

育休制度などのほか、2012年には10月からは子どものいる社員に手当がでる「働くお母さん手当て」ができたのだとか。「社員が安心して働ける環境をつくることが、お客さま満足にもつながる」と話す竹田さんに、確かな自信を感じました。

次回は、驚きのプロポーズエピソードなど、プライベートのお話を伺います。

※この記事は2013年04月10日に公開されたものです