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男女の本音 働き方

仕事白書「今だから笑える仕事の失敗談」

escala 仕事白書
アンケート回答を社会人年数順にみると、やはり1年目ちゃん(実質入社2カ月目くらいだもんね)の失敗は、コピーや電話の保留、伝言のミスなど、カワイイものがほとんど。キャリアを積むにつれ、失敗の規模が大きく、対処法が大胆になる傾向がみられました。
Update:06.06.28
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Q あなたは今までに仕事で失敗をしたことがありますか?
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なにを失敗とみるかは人それぞれだけど8割が失敗経験者。「毎日が実験なので失敗が仕事のようなもの」という化学系技術職の人もいました。
[回答者数:1000(1年目= 18.4%、2年目= 31.6%、3年目= 22.8%、4年目= 12.1%、5年目以上= 13.3%、その他= 1.8%)/2006年4月『escala cafe』にてWEBアンケート調査]
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Q 仕事での失敗エピソードを教えてください。
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/job/hakusyo/ 1年目さんの失敗
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遅刻。連続3回。反省。(医薬品・化粧品/営業職/1年目)
お客様から入金を頼まれたのに、誤って出金してしまいました。(金融・証券/事務職/1年目)
上司の欄に私が捺印。「出世してもらわなあかんな〜」と笑われた。(金融・証券/事務職/1年目)
電話に出たとき、どうしても自分の会社名が上手く言えない。(情報・IT/事務職/1年目)
先輩のミスです。千円札を1,000枚頼んだはずが10,000枚と書いてしまい、小さな支店に1,000万円きてしまった。もし1万円札だったらと思うとぞっとしました。(金融・証券/事務職/1年目)
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/job/hakusyo/ 2年目さんの失敗
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ニンニク10kgをぶちまけて部屋中を臭くした。(食品・飲料/技術職/2年目)
1kg=2万円もする高価な材料を上司の指示を仰がず、最低発注数量の60kg注文。が、欲しかった材料ではなく他に使用目的がないため、120万円分が廃却処理に。見つかった時が怖い。(金属・鉄鋼・化学/技術職/2年目)
パソコン操作を誤り、社内全部のネット回線が落ちた。(運輸・倉庫/事務職/2年目)
お客さんが帰ってから、他の仕事をしようとオペレーション用カードをポケットから出したら、お客さんの免許証だった。(金融・証券/営業職/2年目)
給食関係の仕事をしていますが、レシピを間違えてとんでもないお菓子が出来上がった。急遽市販のお菓子で代用しました。(医療・福祉/専門職/2年目)
個人情報をばらしてしまった。結果、お客さまの不倫がバレた。(アパレル・繊維/販売・サービス職/2年目)
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/job/hakusyo/ 3年目さんの失敗
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納期を守れず工場の生産ラインがストップした。(商社・卸/事務職/3年目)
商社宛の見積もりをユーザーに送りました。仕切り値などがすべてばれた。(商社・卸/営業職/3年目)
患者さんの血液が検査会社に回収されず、ムダにしてしまった。申し訳ない!(医療・福祉/販売・サービス職/3年目)
先輩が新製品の配合書の比率を間違えた。そのまま工場で生産され、韓国に輸出。気づいたときには製品は海の上だった。(食品・飲料/技術職/3年目)
間違えた料金請求書を数千人に送付してしまった。(通信/事務職/3年目)
ドアをおもいっきり閉めたら、扉のガラスが大破した。(医薬品・化粧品/技術職/3年目)
営業車を田んぼに落としてしまった。(金融・証券/事務職/3年目)
忙しい上司にかかってきた電話に「いないと言って」と言われたのをそのまま「いないと申しております」と言ってしまった。(情報・IT/事務職/3年目)
休暇中の上司宅に、緊急の用事で電話をかけたところ、奥様から「主人は朝、会社に行きましたが…」と言われた!(小売/事務職/3年目)
同期が海外出張中の上司に「この書類を持って逃げろ」という英語を書いてFAXしてしまった。本当は「この書類を渡してください」だった。(商社・卸/事務職/3年目)
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/job/hakusyo/ 4年目さんの失敗
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ファクスを壊してしまった。業者からありえない壊れ方だと言われた。(医療・福祉/事務職/(4年目)
私が制作した印刷物にミスがあり、相当な損害を会社に与えた。そのせいで、その年の社員旅行は取りやめになった。(マスコミ・広告/クリエイティブ職/4年目)
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/job/hakusyo/ 5年目以上さんの失敗
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会社から預かったお金を丸々失くしてしまい青ざめたが、自分の有り金5千円を握り締めパチンコに行ったら、出るわ出るわで失くしたお金分儲かってしまい、事なきを得た。(その他/クリエイティブ職/5年目以上)
大きな器材の整備を担当していたころ、重心の見積もりを間違って、100kgある鉄の塊が工場の床に落下。真下で作業していた自分も危機一髪だった。(団体・公益法人/専門職/5年目以上)
「いつも大変になっております」というFAX送付状を長年使っていた。(マスコミ・広告/事務職/5年目以上)
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3年目を過ぎると「とても笑えるレベルではないので書けません」という回答が目立ち始めました。4年目以上では「失敗したことはない」人がさらに減るだろうとの予想に反し、割合は横ばいに。その理由はきっと、コピーや保留ミスくらいをもはや失敗だとは思わない度胸(ふてぶてしさ?)が身についたからかもね。
(text:YUSEI SAWAMURA)
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次回のテーマ「仕事中の睡魔」 2006/7/19 更新
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